Términos y condiciones
Términos y condiciones para tours y excursiones
Bienvenido al sitio web de Nations Tours RD. La información proporcionada aquí está diseñada para informarle sobre nuestros servicios y políticas. Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el sitio.
Servicios de reserva
Todos los servicios de reserva son administrados por Nations Tours RD. Las tarifas que se muestran son válidas para la fecha de consulta y están sujetas a cambios. Para asegurar su reserva, el pago debe procesarse y confirmarse con un número de confirmación.
Al hacer una reserva, usted autoriza a Nations Tours RD a cargar su tarjeta de crédito. Al hacerlo, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestras Políticas de reserva, pago y cancelación. Las reservas están sujetas a disponibilidad. La confirmación no se puede emitir hasta que se reciba el pago completo.
Importante: Traiga su comprobante y una identificación con foto válida. Verifique la información en su comprobante de reserva para comprobar su exactitud antes de su viaje. Infórmenos de cualquier discrepancia de inmediato.
Seguro de responsabilidad civil
Nuestro seguro de responsabilidad civil ofrece cobertura básica en caso de accidentes que ocurran durante las excursiones o traslados reservados. Esto incluye un reembolso limitado por gastos médicos, muerte accidental y repatriación. La cobertura se facilita a través de proveedores de seguros establecidos.
Políticas de pago
Nations Tours RD acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, tarjetas prepagas, PayPal y Apple Pay. Al realizar una reserva, nos autoriza a procesar el cargo y confirma que comprende nuestras políticas.
Política de cancelación y reembolso
Tours y excursiones:
• No presentación: No reembolsable
• Aviso con 48 horas de anticipación: Reembolso total
• Aviso con 24 horas de anticipación: Reembolso del 50 %
• Aviso con menos de 24 horas de anticipación: No reembolsable
Políticas de traslados al aeropuerto
Políticas de reserva
• Las reservas solo se pueden realizar a través de nuestro sitio web: Nations Tours RD.
• Todos los pasajeros deben llegar en el mismo vuelo. Los vuelos separados requieren reservas separadas.
• El cliente debe proporcionar información precisa de la reserva. Los errores son responsabilidad del cliente.
• No se realizan reembolsos por traslados perdidos debido a un error del cliente.
Políticas de tarifas
• Las tarifas son válidas para la fecha de consulta y están sujetas a cambios. Los precios que se indican son definitivos y deben verificarse en nuestro sitio web.
Política de cancelación y reembolso
Traslados desde el aeropuerto:
• No presentación: no reembolsable
• Aviso con 48 horas de antelación: reembolso total
• Aviso con 24 horas de antelación: reembolso del 50 %
• Aviso con menos de 24 horas de antelación: no reembolsable
Política de no presentación
Se produce una "no presentación" cuando el cliente no se presenta a un traslado programado sin previo aviso. No se emitirán reembolsos en tales casos.
Políticas de traslado privado
• Se enviarán correos electrónicos de confirmación después del pago.
• Se requieren cupones para abordar todos los servicios.
• Asegúrese de que la información de la reserva sea precisa; los errores son responsabilidad del cliente.
• Si los vuelos llegan temprano o tarde, los clientes deben esperar a su conductor.
Políticas de recogida
• Los conductores esperarán solo 15 minutos después de la hora de recogida programada. No se emitirán reembolsos por recogidas tardías.
• Cualquier cambio en la hora de recogida programada corre por cuenta y riesgo del cliente.
Asientos para niños
Hay asientos para niños disponibles por una tarifa; también puede traer el suyo.
Políticas sobre alcohol y drogas
Nations Tours RD se reserva el derecho de negar el servicio a personas que representen un riesgo para la seguridad o que se encuentren en posesión de drogas ilegales. Dichas personas pueden ser expulsadas del vehículo sin reembolso.
Última actualización: 7 de octubre de 2024